Analista de Procesos (Administrativos/Operativos)

Vacante: Analista de Procesos

Ubicación:Mérida, Yucatán

Empresa: Empresa del giro retail/departamental

Modalidad: Presencial

Objetivo del puesto

Analizar, documentar y mejorar los procesos administrativos y operativos de la organización, con el fin de optimizar la eficiencia, estandarizar prácticas y asegurar el cumplimiento de políticas internas

Responsabilidades principales

• Levantar, mapear y documentar procesos administrativos y operativos.
• Identificar áreas de mejora, riesgos y oportunidades de optimización.
• Elaborar diagramas de flujo, manuales, políticas y procedimientos.
• Estandarizar procesos entre diferentes áreas y sucursales.
• Dar seguimiento a la implementación de mejoras y cambios de procesos.
• Definir e implementar indicadores (KPIs) para medición de eficiencia.
• Coordinarse con distintas áreas para asegurar el cumplimiento de procesos definidos.
• Participar en proyectos de mejora continua y transformación organizacional.
• Capacitar al personal en nuevos procesos o actualizaciones.
• Apoyar en auditorías internas relacionadas a procesos.

Requisitos

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, o afín.
• Experiencia mínima de 1 a 42años en análisis y documentación de procesos.
• Experiencia en empresas de retail, consumo o servicios (deseable).
• Conocimiento en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, BPM).
• Manejo de herramientas de diagramación (Visio, Bizagi, Lucidchart o similares).
• Manejo de Excel intermedio-avanzado.
• Capacidad analítica, organización y enfoque a resultados.
• Excelente comunicación y habilidades de trabajo transversal.

Competencias clave

• Pensamiento analítico
• Orientación a procesos
• Atención al detalle
• Proactividad
• Trabajo en equipo
• Adaptabilidad al cambio

Ofrecemos

• Sueldo competitivo
• Prestaciones de ley y superiores
• Desarrollo profesional
• Estabilidad laboral