Asesor de Call Center

Tiendas Chapur está en busca de un talentoso Asesor de Call Center que se una a nuestro equipo. ,Serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de llamadas entrantes y salientes, y de garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes. 

Responsabilidades: 

- Atender las llamadas de los clientes y ofrecer asesoramiento y soporte adecuados. 

- Resolver las consultas y los problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva. 

- Realizar seguimiento de las llamadas de servicio y asegurarse de que se resuelvan de manera adecuada. 

- Brindar a los clientes información precisa sobre nuestros productos y servicios. 

- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de llamadas. 

- Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una respuesta rápida y eficiente a las consultas de los clientes. 

Habilidades y requisitos: 

- Experiencia previa en un rol de atención al cliente o en un call center es deseable. 

- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para escuchar activamente a los clientes. 

- Conocimiento básico de computación y manejo de sistemas de gestión de llamadas. 

- Orientado al detalle, con capacidad para mantener registros precisos y realizar un seguimiento adecuado de las actividades. 

- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples tareas a la vez. 

- Actitud proactiva y orientación al cliente, enfocada en ofrecer soluciones efectivas. 

- Capacidad para mantener la calma bajo presión y mantener altos niveles de profesionalismo. 

Si eres una persona dinámica, orientada al servicio al cliente y buscas unirte a un equipo apasionado por brindar experiencias excepcionales, ¡esta oferta de trabajo es para ti! Tiendas Chapur te ofrece un ambiente de trabajo agradable y oportunidades de crecimiento en una empresa líder en el sector minorista. 

Si cumples con los requisitos mencionados, no dudes en enviarnos tu currículum vitae. ¡Esperamos conocerte y dar el primer paso hacia una emocionante carrera en nuestro equipo de Atención al Cliente!