Analista de atención a clientes para E.commerce

Analista de atención a clientes para E.commerce en Tiendas Chapur

Estamos en busca de un profesional dedicado y con habilidades excepcionales para el rol de Analista de atención a clientes para nuestra plataforma de E.commerce.

En Tiendas Chapur, valoramos la satisfacción del cliente y buscamos alguien que pueda gestionar y mejorar continuamente la experiencia de nuestros usuarios en línea.

En este rol, serás responsable de supervisar y optimizar el servicio al cliente, analizando las interacciones y proporcionando soluciones efectivas a los problemas que nuestros clientes puedan enfrentar.

Tu capacidad para entender las necesidades de los clientes y tu habilidad para resolver problemas rápidamente serán claves para el éxito en este puesto.

Se requiere una sólida comprensión de las herramientas y tecnologías de E.commerce, así como experiencia en la gestión de bases de datos de clientes y resolución de problemas.

Debes tener una actitud proactiva y una capacidad para trabajar en equipo, ya que la colaboración es fundamental para mejorar continuamente nuestros procesos de atención al cliente.

Tus responsabilidades incluirán el análisis de datos de interacción con el cliente, la identificación de tendencias y la implementación de mejoras basadas en estos análisis.

Además, serás el punto de contacto para resolver inquietudes y proporcionar información precisa y oportuna a nuestros clientes.

Si tienes un enfoque orientado al detalle y una pasión por la excelencia en el servicio al cliente, Tiendas Chapur es el lugar ideal para ti.

Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer que la experiencia de compra en línea sea excepcional para nuestros clientes.

Aporta tu talento y tu pasión para ayudar a hacer de Tiendas Chapur una marca líder en la atención al cliente en el mundo del E.commerce.